購物須知

 ★會員註冊時,『e-mail』請務必填寫正確!關於商品付款、出貨、缺貨......等相關訊息皆從mail通知 。

購買前請詳閱購物須知,訂單成立後等同同意以下規則,無法取消訂單。

規定時間內『未完成付款』、『自行取消訂單』亦或『自行要求取消訂單』皆視為棄單。

訂單成立後,不可更換顏色、尺寸以及任意棄單,請確認好再下單!!!

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所有商品『完成付款後才會進行採買』,熱門商品、特價商品建議立即完成付款。

 ⚠ 5/29-6/9折扣季連線期間請在『24小時內完成付款』 

 ★限時折扣、限時代購商品請在「折扣/收單結束當下」完成付款,並依說明回傳資訊。

  (例:商品折扣/代購至12/25 20:00之情況,則需在12/25 20:00前完成付款)

 ★非限時折扣、限時代購之商品請在「每週日20:30前」完成付款,並依說明回傳資訊。

(如有特殊原因會超過時間請主動私訊通知!未在期間內完成付款、回傳付款資訊,系統會自動取消訂單,並且視為棄單。)

1. 關於選品:

分為『日本品牌代購』及『dokiii自選款』

・『日本品牌代購』:100%購於日本網站及日本店鋪。

★ 部分商品若是從店鋪調貨,『可能會有使用痕跡』因無法提前知道,非重大瑕疵不可退換貨,介意者請勿下單。

『dokiii自選款』:(商品名稱會標示dokiii自選)

來源為日本批發商,製造地有日本、中國、韓國...等。因大量採買售價會比較可愛!皆為日本廠商監工,因此材質、縫線等細節都有品質保證!

2. 收單時間

『 每週日20:00 』收單!收單前皆可併單,不同週的商品不可併單

ex. 2023/7/30(日) 20:00 ~ 2023/8/6(日) 20:00 期間皆可加單併單。

3. 出貨時間

收單後「7-20個工作天內」出貨,賣場商品皆為預購制,可以等待者再下單,不接急單 !

ex. 2023/7/30(日) 20:00的訂單→7/30開始算起的7-20個工作天內出貨。

2023/7/30(日) 20:01的訂單→8/6開始算起的7-20個工作天內出貨。

・貨運、疫情、節慶等原因有延誤的可能,如品牌延後出貨會以e-mail通知,敬請見諒。

(若有需等待較長時間的商品會在商品說明內標示)

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・ 如遇商品庫存不足,將優先給付款完成者。

・ 所有商品「完成付款後才會採買」。

・ 棄單者會被列入黑名單,並無法享有折扣優惠以及參與抽獎活動。

4. 預購商品和現貨商品:

賣場商品如未標示「現貨」,則為預購商品(須等待7-20天)。

預購商品和現貨商品一起下單之情況,會待所有商品到貨再一併出貨。

★ 如果想先收到「現貨商品」請單獨下單!!!現貨寄出前都可以加單,如未標示有加單可能,將會在完成付款後1~4天內寄出。

★ 「現貨商品」請於24小時內完成付款,逾期未完成付款系統將會自動取消,並且列入黑名單。

5. 一般預購和長期預購:

一般預購:品牌方有現貨商品,每週日收單後的7~20個工作天內出貨。(年節期間會有變動)

長期預購:品牌方無現貨商品,需較長時間等待入荷,品牌入荷後才會依序發送。

 ex.「11月中旬品牌出貨」即為11月中旬品牌開始陸續出貨,商品到台灣需約1~2週(也有延遲可能性)。

★「長期預購」商品出貨無確切時間,因此能夠耐心等待再下單唷!!!

★ 因生產或製作產地等因素有延遲的可能性,如遇此狀況會立即通知。

★ 品牌經常有一般預購變長期預購的情況,或出貨時間提前或是延長,請可以接受再訂購。

6. 斷貨須知:

賣場商品如遇斷貨而未達免運或優惠活動資格,則需補差額或運費。

斷貨商品可退成購物金或是退款,無法因為商品斷貨取消整筆訂單。

日本商品容易有突然缺貨、斷貨之情形,下單不代表100%可以買到,請理解後再下單。

7. 價格變動:

・賣場定價皆隨著日本價格變動,購買價格皆以下單時的價格為主,不可更改。

  ( 日本價格經常更動,為不可掌控之因素,敬請諒解。 )

8. 關於包裝:

皆為品牌提供的包裝,原封不動寄出。

(出貨時的檢查整理及海關或貨運行不定期檢查時,可能會拆開,請見諒!若有破損會換新的包裝袋。)

★ 不提供品牌logo不織布、紙袋等包裝,如介意者請勿購買 !!!

ex. BEAMS、ISSEY MIYAKE

如有需要品牌包裝等需求,品牌也有提供的話,請私訊我們購買

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● 聯繫方式

IG:dokiii.tw_

官方line:@797fkcjw

客服時間:週一至週日 12:00 - 20:00